El N° de envío estará disponible apenas sea enviado el producto y será comunicado a través de su correo electrónico una vez despachado el pedido.
Cambios:
Contamos con garantía de cambio para todos los productos que puedan presentar algún tipo de falla o defecto. Para tal efecto, se deberá enviar un correo a iviolini.gerencia@gmail.com explicando la fecha de compra y relatando brevemente lo ocurrido. Se agradecerá adjuntar imágenes o videos que permitan evidenciar el problema y se realizará el cambio siempre y cuando no hayan claros indicios de mal uso.
IMPORTANTE: NO SE CAMBIARAN CUERDAS CON CORTES EN LA ZONA ENTRE LA CEJILLA SUPERIOR Y LAS CLAVIJAS.
Devoluciones y reembolsos:
Se podrá solicitar la devolución de un producto y el reembolso del pago dentro de un plazo de 1 mes, siempre y cuando el producto no haya sido usado y sea devuelto en óptimas condiciones. La devolución del producto será a cargo del comprador y el reembolso se efectuará en un máximo de 7 días transcurrida la devolución del ítem.
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